Solicitare Ștergere Cont și Date

Procesare conform GDPR

Despre Ștergerea Datelor

În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR), aveți dreptul să solicitați ștergerea completă a contului și a tuturor datelor asociate din aplicația PlannertoLife.

Ce date vor fi șterse:

  • Informațiile contului (email, nume, fotografia de profil)
  • Toate sarcinile, evenimentele și intențiile create
  • Progresul și statisticile de utilizare
  • Preferințele și setările aplicației
  • Istoricul notificărilor
  • Toate datele de urmărire a progress-ului

Proces de ștergere:

  1. Completați formularul de mai jos
  2. Veți primi un email de confirmare în termen de 48 de ore
  3. Datele vor fi șterse permanent în termen de 30 de zile
  4. Veți primi o confirmare finală când procesul este complet

Important de știut:

  • Această acțiune este ireversibilă
  • Nu veți mai putea accesa contul sau datele după ștergere
  • Dacă aveți un abonament activ, îl puteți anula prin App Store/Google Play
  • Anumite date pot fi păstrate pentru obligații legale (de ex. facturare)

⚠️ Atenție

Înainte de a solicita ștergerea, asigurați-vă că ați salvat orice informații importante pe care doriți să le păstrați. Această acțiune nu poate fi anulată.

Formular de Solicitare Ștergere

Introduceți adresa de email cu care v-ați înregistrat în aplicație

Metode Alternative de Ștergere

1. Prin Aplicație (Recomandat)

Cea mai rapidă metodă este să folosiți butonul "Șterge Contul" din aplicație:

  1. Deschideți aplicația PlannertoLife
  2. Mergeți la Setări
  3. Selectați "Șterge Contul" din secțiunea General
  4. Confirmați ștergerea

2. Prin Email

Puteți trimite un email la office@holisterapia.ro cu următoarele informații:

  • Subjectul: "Solicitare Ștergere Cont PlannertoLife"
  • Adresa de email asociată contului
  • Confirmarea că doriți ștergerea completă a datelor

3. Prin Acest Formular Web

Folosiți formularul de mai sus pentru a trimite o solicitare structurată.

Timp de Procesare

  • Confirmare inițială: 48 de ore
  • Ștergere completă: Până la 30 de zile
  • Confirmare finală: Email de confirmare când procesul este complet

Contact pentru Întrebări

Dacă aveți întrebări despre procesul de ștergere a datelor:

  • Email principal: office@holisterapia.ro
  • Suport tehnic: office@holisterapia.ro
  • Timp de răspuns: 48-72 de ore

Ne angajăm să respectăm drepturile dumneavoastră de protecție a datelor și să procesăm toate solicitările în mod prompt și transparent.