1. Introducere
Această Politică de Confidențialitate descrie cum colectăm, folosim, și protejăm informațiile dumneavoastră personale când utilizați aplicația mobilă PlannertoLife ("Aplicația"). Ne angajăm să respectăm confidențialitatea dumneavoastră și să protejăm datele personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și alte legi aplicabile.
2. Informații pe care le Colectăm
2.1 Informații de Cont
- Adresa de email (pentru autentificare)
- Numele de utilizator/numele afișat
- Fotografia de profil (opțional)
- Data creării contului
2.2 Informații de Utilizare
- Sarcinile, evenimentele și intențiile create în aplicație
- Progresul și statisticile de utilizare
- Preferințele și setările aplicației
- Informații despre dispozitiv (tip, sistem de operare)
- Date de utilizare și analiză (frecvența de utilizare, funcționalități accesate)
2.3 Informații de Notificare
- Token-uri pentru notificări push
- Preferințele de notificare
- Istoricul notificărilor trimise
2.4 Informații nu Colectăm
Nu colectăm:
- Locația geografică precisă
- Contactele din telefon
- Informații financiare (acestea sunt procesate de App Store/Google Play)
- Date biometrice
3. Cum Folosim Informațiile
3.1 Furnizarea Serviciilor
- Crearea și gestionarea contului dumneavoastră
- Sincronizarea datelor între dispozitive
- Furnizarea conținutului zilnic personalizat
- Trimitearea notificărilor despre sarcini și conținut
3.2 Îmbunătățirea Serviciilor
- Analizarea modului de utilizare a aplicației
- Identificarea și rezolvarea problemelor tehnice
- Dezvoltarea de noi funcționalități
- Optimizarea performanțelor aplicației
3.3 Comunicarea
- Răspunsul la întrebările de suport
- Trimiterea de actualizări importante despre serviciu
- Notificări despre modificări ale politicilor
4. Temeiul Legal pentru Procesare
Procesăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Consimțământ: Pentru notificări opționale și analiză
- Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor aplicației
- Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și securitate
- Obligații legale: Pentru respectarea legilor aplicabile
5. Partajarea Informațiilor
5.1 Nu Vindem Datele
Nu vindem, închiriem sau comercializăm informațiile dumneavoastră personale către terți.
5.2 Partajarea Limitată
Putem partaja informații în următoarele circumstanțe limitate:
- Furnizori de servicii: Google Firebase pentru hosting și analiză
- Obligații legale: Când este cerut de autorități competente
- Protecția drepturilor: Pentru protejarea drepturilor noastre legale
- Tranzacții comerciale: În cazul fuziunii sau achiziției (cu notificare prealabilă)
5.3 Transferuri Internaționale
Datele pot fi procesate în servere localizate în afara UE (Google Cloud). Asigurăm protecție adecvată prin:
- Contracte de transfer de date cu clauzele contractuale standard ale UE
- Certificări de adequabilitate
- Măsuri tehnice și organizatorice adecvate
6. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:
- Criptarea datelor în tranzit și în repaus
- Autentificare securizată
- Acces limitat la date pe baza necesității
- Monitorizarea regulată a sistemelor
- Backup-uri regulate și securizate
7. Reținerea Datelor
Păstrăm datele dumneavoastră cât timp este necesar pentru:
- Furnizarea serviciilor (cât timp aveți cont activ)
- Respectarea obligațiilor legale
- Rezolvarea disputelor
- Aplicarea acordurilor noastre
În general, după ștergerea contului, datele sunt eliminate în termen de 30 de zile, cu excepția informațiilor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.
8. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)
Aveți următoarele drepturi asupra datelor personale:
8.1 Dreptul de Acces
Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le procesăm despre dumneavoastră.
8.2 Dreptul la Rectificare
Puteți corecta datele inexacte sau incomplete.
8.3 Dreptul la Ștergere
Puteți solicita ștergerea datelor în anumite circumstanțe.
8.4 Dreptul la Restricționarea Procesării
Puteți restricționa procesarea în anumite situații.
8.5 Dreptul la Portabilitatea Datelor
Puteți primi datele într-un format structurat și portabil.
8.6 Dreptul la Opoziție
Puteți vă puteți opune procesării bazate pe interese legitime.
8.7 Retragerea Consimțământului
Puteți retrage consimțământul oricând, fără a afecta legalitatea procesării anterioare.
9. Exercitarea Drepturilor
Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la:
- Email: office@holisterapia.ro
- Prin secțiunea "Ștergere Date" de pe acest website
- Prin setările aplicației (pentru anumite drepturi)
Vă vom răspunde în termen de 30 de zile și vă vom informa despre măsurile luate.
10. Protecția Minorilor
Aplicația este destinată persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu colectăm cunoscut informații de la copii sub 16 ani fără consimțământul părinților. Dacă aflăm că am colectat astfel de informații, le vom șterge imediat.
11. Modificări ale Politicii
Putem actualiza această politică periodic. Despre modificările importante vă vom notifica prin:
- Notificare în aplicație
- Email către adresa înregistrată
- Actualizarea datei de "ultima modificare"
Utilizarea continuă după modificări constituie acceptarea noii politici.
12. Cookies și Tehnologii Similare
Aplicația poate folosi tehnologii similare cookie-urilor pentru:
- Menținerea sesiunii de autentificare
- Salvarea preferințelor
- Analiză de utilizare (anonimizată)
Puteți gestiona aceste preferințe în setările aplicației.
13. Reclamații
Dacă aveți îngrijorări despre modul în care procesăm datele, puteți:
- Ne contacta direct la office@holisterapia.ro
- Depune o reclamație la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
14. Contact
Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate:
- Email: office@holisterapia.ro
- Suport general: office@holisterapia.ro
- Ștergere date: Formularul de ștergere
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea dumneavoastră și să respectăm toate drepturile de protecție a datelor.